Black Friday : bon plan ou arnaque, nos conseils

Le Black Friday, c’est déjà vendredi, même si de nombreuses offres sont déjà disponibles dès ce lundi avec la Black Friday Week. Mais avec un événement commercial de plus en France, la question se pose vraiment de savoir si les offres du Black Friday sont de véritables bons plans ou une façon pour les commerçants de faire de fausses promotions. Le débat est lancé, et il faut comme toujours faire attention aux offres que l’on peut voir apparaître sur la toile.

N’attendez pas le Black Friday pour vous équiper

Le premier constat que l’on peut faire, c’est que sauf exception rare, les offres du Black Friday ne toucheront quasiment jamais du matériel récent. Ne comptez pas acheter le dernier boîtier Sony, Nikon, Canon, etc. avec une remise de folie durant le Black Friday, cela n’existe tout simplement pas car les revendeurs ne sont pas fous. Le Black Friday est une façon pour eux de réduire les stocks sur certaines références de produits sortis il y a plus d’un an, souvent remplacés par des produits plus récents. Pour autant, cela ne veut pas dire que ces produits soient obsolètes ou inintéressants, mais il faut en être conscient lorsque l’on achète durant le Black Friday : vous n’aurez quasiment jamais le dernier produit, sauf dispositif marketing agressif de la part d’un fabricant qui veut faire parler de lui, ce qui n’existe pas vraiment en photo.

C’est pour cette raison que notre conseil premier est le suivant : n’attendez pas le Black Friday pour vous équiper, sauf si vous avez en tête un produit qui risque d’être en promotion (on pense tout de suite aux Sony RX100 de différentes générations, un compact expert souvent remisé durant cette période).

Attention aux fausses bonnes affaires

Comme à chaque période de soldes ou de promotions, Phototrend sélectionne pour vous les meilleures offres. Au fil des années, nous avons su déjouer les pirouettes marketing de prix barrés des différents e-commerçants pour ne sélectionner que les véritables bonnes affaires, et il existe bien plus qu’on ne le pense.

La première chose à faire, c’est bien sûr de vérifier le prix du produit en promotion sur les différentes boutiques. A ce moment-là, il y a deux issues possibles : le produit est vraiment en promotion et c’est une bonne affaire, ou bien le produit est en promotion mais on le trouve presque au même prix sur d’autres sites. Ce deuxième cas se retrouve souvent lorsque des boutiques « officielles » de marques font des promotions, car habituellement leur tarif est toujours un peu plus élevé que celui des revendeurs qui fixent leur propre prix. Difficile pour elles de rivaliser, mais elles essaient.

L’autre cas que l’on rencontre de plus en plus, c’est lorsque le prix remisé est encore supérieur à celui pratiqué par d’autres boutiques, notamment sur des marketplaces. Mais là, attention danger, car il faut comparer ce qui est comparable. Très souvent, on trouve de meilleurs tarifs en ligne en passant par une marketplace, mais derrière il s’agit souvent d’un vendeur tiers. Sur Amazon, Fnac ou Cdiscount par exemple, il faut bien regarder qui vend le produit, au risque de tomber sur du marché gris avec une couverture de garantie incertaine, voire pire. Le produit est moins cher, c’est normal, car vous ne payez pas la TVA

MP #188 : Marché gris et photographie, bonne affaire ou arnaque ?

Pensez donc à bien comparer ce qui est comparable, mieux vaut acheter un produit un peu plus cher sur une boutique sérieuse (et attention aux marketplaces) que de faire quelques euros d’économie sur un produit issu du marché gris, qui lui s’apparente bien plus à une arnaque.

Des promotions trop belles pour être vraies

L’autre problème du Black Friday, c’est que pour être alléchante, une promotion doit montrer la plus haute remise possible. Sur ce sujet, il est courant de voir des prix barrés qui ne représentent pas vraiment le prix avant l’offre Black Friday, mais un prix recommandé qui n’est jamais pratiqué par la boutique en ligne. En première ligne de mire, on pense bien entendu à Amazon, qui est le roi dans ce domaine. Le prix barré est d’ailleurs indiqué comme « prix conseillé » sur Amazon et non comme prix d’origine avant la promotion, vous comprenez donc l’astuce.

Le fameux « prix conseillé » d’Amazon

Pour éviter de se faire berner et connaitre le véritable prix avant promotion, nus utilisons à la rédaction l’outil Camel Camel Camel (site web et extension navigateur) qui permet, pour un produit donné sur Amazon, d’avoir un graphique d’historique de prix. Cet outil est vraiment pratique car il permet également d’être tenu informé de tout changement de prix sur un produit.

Voici par exemple le graphique obtenu pour le zoom Tamron 18-400mm f/3.5-6.3 Di II VC HLD. Comme on peut le voir, depuis septembre, le prix a évolué en passant de 793€ à 509€, prix actuel de la promotion. Sur la semaine passée, le prix a également beaucoup bougé, une constante chez Amazon qui fait varier les prix continuellement sur sa plateforme.

Graphique Camel Camel Camel

Pour ce produit, on peut donc dire que la promotion est valable mais que le prix d’origine de 719€ est peut-être un peu surestimé.

De manière plus générale, si pendant le Black Friday on s’attend à avoir des -50%, pensez aussi au fait que c’est tout simplement difficilement tenable de réaliser une promotion de ce type, sauf déstockage, car le commerçant doit également tirer une marge de sa vente. C’est ici un peu le piège du Black Friday et des soldes : les clients s’attendent à d’énormes promotions, et lorsqu’un produit dispose d’une remise de 10%, cette promotion n’est pas perçue comme intéressante alors qu’elle l’est.

Pensez aux offres de remboursement

Enfin, un dernier conseil avant de refermer ce dossier : pensez aux offres de remboursement des constructeurs.

En cette période de fin d’année, les ODR font leur plein avec de nombreuses remises immédiates ou remboursement pour l’achat de boîtiers ou d’objectifs. Pendant le Black Friday, certaines ODR sont également doublées, donc restez à l’affut de ces offres, notamment sur cette page de Phototrend qui répertorie toutes les ODR en cours.